住客点评>>
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好评定的大床房，不知道为什么给个标间！
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好评不错，带家人来医科大检查煮的，很近
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好评不错??性价比高
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好评不错，在一起时光流逝中最
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好评除了离医科大一附院近，其他没有什么优点，真的，但是还是多次入住，因为近，
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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南宁金湖宾馆交通指南
宾馆地处南湖公园商业区，位于双拥路与桃园路交汇处，步行可至广西医科大学第一附属医院，邻近南湖公园和梦之岛购物中心古城店，去往火车站和机场方便，旅游出行便利。
【宾馆周边交通】：
- 距离南宁火车站5.1公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离南宁琅东客运站9公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离南宁吴圩国际机场30.5公里，乘坐出租车约50分钟；
- 距离江南汽车客运站5.1公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离南宁邕宁汽车总站19.8公里，乘坐出租车约40分钟。
【宾馆周边信息】：
- 距离广西医科大学第一附属医院190米，步行约3分钟；
- 距离南湖公园0.5公里，步行约5-10分钟；
- 距离医科大学1.2公里，步行约10-15分钟；
- 距离区医院1.4公里，乘坐出租车约6分钟；
- 距离市中心朝阳广场4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离梦之岛购物中心古城店2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离金湖广场4公里，乘坐出租车约13分钟；
- 距离南宁国际会展中心5公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离青秀山风景区3.8公里，乘坐出租车约16分钟；
- 距离民族广场及广西科技馆2.5公里，乘坐出租车约8分钟；
- 距离金花茶公园4.4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离南宁良凤江国家森林公园12.5公里，乘坐出租车约35分钟。